Ihr Insight Konto wird nur unter folgenden Umständen gesperrt:
- Wenn Insight 4.0 am 14. Februar 2018 startet, haben Sie mehr als zwei Insight Managed Geräte mit Ihrem Insight Konto verknüpft.
- Ihr Insight Abonnement läuft ab, während Sie mehr als zwei Insight Managed Geräte mit Ihrem Account verknüpft haben.
- Der Erwerb oder die Erneuerung Ihres Insight Abonnements schlägt fehl, da Ihre Kreditkarte nicht verarbeitet werden kann.
Durch Hinzufügen von NETGEAR Produkten zu Ihrem Insight Konto, die nicht Insight Managed sind, wird kein Geräte-Guthaben verbraucht. Weitere Informationen darüber, welche Produkte ein Insight Abonnement-Geräte-Guthaben erfordern, finden Sie unter Welche Geräte kann ich mit Insight erkennen, überwachen und verwalten?.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Konto zu entsperren:
- Erwerben Sie mehr Geräte-Guthaben (oder erneuern Sie Ihr Abonnement, wenn Ihr Konto gesperrt wurde, weil Ihr Abonnement ausgelaufen ist). Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich einen Insight Abonnementplan erwerben oder upgraden?.
- Wenn Ihr Kauf oder die Erneuerung fehlschlägt, aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen:
- Tippen Sie in der Android-App auf das Menüsymbol und tippen Sie auf Kontoverwaltung > Insight Abonnements > Rechnungsstellung & Zahlung.
- Klicken Sie im Insight Cloud Portal auf Kontoverwaltung > Abonnements > Rechnungsstellung & Zahlung
- Entfernen Sie Insight Managed Geräte aus Ihrem Konto.
Alle Benutzer von Insight erhalten zwei kostenlose Geräte-Guthaben-Punkte bei einem Insight Basic Abonnement. Damit können Sie Insight Basic weiter zur Verwaltung von zwei Insight Geräten verwenden, auch wenn Ihr Abonnement ausgelaufen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich ein Gerät aus meinem Insight Konto entfernen?.
Aktualisiert:07/07/2025
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